2020/05/03
中にあるはずの麻綿は入っていないのでは?と思えるほどペラペラです。カタログやネットの商品見本とは別物なのでは?オーガニックでもないし、強気の価格設定に不満、高すぎます。これでは消費者が不利かと。問題はマージン?
たまたまと思いますが品質表示ラベルが折れて縫われていて、検針済の印も、かすれて読めない。
商品検品についてディノスさんに問い合わせようと思いましたが、今は電話対応のみ、更に人員削減で繋がりにくいとの事で、こちらに正直な感想を書かせていただきます。
日本製ですし、すぐ乾いて使い勝手も見た目も良い。カタログをみて受ける中綿のイメージが実物と違わなければ、また現物のままでも値段が8000円だとしたら☆5つ。
- 商品担当者より
- このたびは本麻敷パッドをおもとめいただきありがとうございます。
商品自体は気に入っていただけたのに、中綿のイメージが異なったこと大変申し訳ございません。
こちらの商品は、薄い麻わたをリネンの生地とパイル生地で挟むことにより、背中の汗や湿気を吸い、湿度をコントロールすることで快適な睡眠環境を保つように作られております。薄い麻わたのため、お洗濯のしやすさもポイントとなります。国内の工場で縫製をしてからたたんで保管しておりますので、麻わたがつぶれてしまったことも考えられます。わたは洗濯をすることでふくらみを取り戻しますので、ぜひお試しください。
また品質ラベルにつきましては、検品の体制をさらに高め、このようなことが起こらないようにしていきます。
今後もお客様の期待を裏切らない製品作りと誌面での説明の分かりやすさを追求していきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。